Thais Nepomuceno

Liderança Ágil em QA & Consultora de Experiência para o ClienteTRANSFORMO SEU SISTEMA NA MELHOR EXPERIÊNCIA
Foto da Thais Nepomuceno virada de lado e de vestido preto
Thais Nepomuceno sentada nas escadas sorrindo para a foto, elegante

Prazer, Thais!

  • Graduada em Ser Mais Sábia A Cada Desafio.
  • Expert em Adaptar Intuitivamente às Mudanças.
  • Pós em Começar pelo Porquê.

É extraordinário como testar pode transformar produtos, empresas, pessoas, relações. Sistemas são ferramentas evolutivas, desde que temperados com a dose certa de QA (Quality Assurance). Mudar o mundo sempre foi um desejo. E quando eu menos esperava.... testando eu consegui! Como não só de trabalho vive a humanidade, você também vai poder me encontrar cuidando das plantas, lendo livros, caminhando por aí e observando gente sendo gente.

Saiba mais aqui!

Por onde andei?

Hoje

20 anos em Excelência da Experiência do Cliente

Desde 2001, Qualidade sempre foi uma premissa. Do atendimento ao cliente, passando pela melhoria da IHC (interface homem máquina) até toda a experiência de compra, seja física ou virtual, produto ou serviço. Hoje trabalho como Líder de QA.

2011

Mais de 10 anos de formada

Curiosa e determinada, em 2011 formei em Análise e Desenvolvimento de Sistemas. Me apaixonei por usabilidade e Heurísticas de Nielsen.

2005

Inicio na Tecnologia: A Qualidade me encontrou

Trabalho como Consultora de QA desde 2005, com método próprio, atualizado a cada entrega que faço.

2001

Começo de tudo

Entre aprendizados e acertos, coordenei uma central de atendimento a laboratórios de análises clínicas.

Nossa equipe resolvia inúmeros desafios por dia. A maioria resumia entre melhorar a experiência do cliente e aperfeiçoar o software.

Aqui enxerguei todo o potencial que a TI (Tecnologia da Informação) poderia agregar não só para área da saúde, como para todas as outras.

Portfólio

PUQ

Programa Universidade da QualIdade

Formação completa em Teste de Software, remoto, do iniciante ao QA moderno. Um mapa cuidadosamente planejado para você construir seu legado como QA.
MQS

Mastermind Qualidade Software

Grupo Avançado, remoto, para compartilhar conhecimento de alto valor. O melhor de cada um com o poder do grupo!
TPA You

Teste Por Aí para Você

365 Aprendizados como QA: livro digital com um insight por dia. Workshop Teste Além do Software: o que mais você pode fazer além do QA Tradicional? Imersão 7 QAs e uma história: sete trajetórias e sua jornada de QA, cada um com suas perspectivas.
ETC

Experiência Thais para o Cliente

Como a jornada do seu cliente pode ser mais intuitiva a ponto de ser uma extensão da vida dele até o seu negócio?
Uma releitura do seu projeto sob a ótica da sua persona.
(remoto ou presencial)
GDPQ

Gestão e Desenvolvimento de Produto com Qualidade

Cultura da Qualidade na Prática para sua empresa transformar a rotina em um processo ágil e eficaz.
Sobre uma visão holística a estratégia de cada ator principal: Product Owner, Desenvolvedor e QA.
(remoto)
TPA Company

Teste Por Aí para Empresa

1. Palestra As Escolhas Matam a Qualidade
2. Teste Além do Software: novas formas de trabalhar com QAs nas empresas.

*Módulos e aulas sujeitos à alterações.

O verdadeiro sucesso está no resultado!

  • Willian

    É tão diferenciada ao ponto de criar situações inimagináveis, até mesmo pelos clientes... A execução do que se propõe a fazer é de um nível realmente extraordinário. Até hoje seu legado é respeitado!

  • Marcia Amaral

    Mesmo depois de finalizar seu trabalho, minha empresa colhe frutos que são reflexos da dedicação e foco da Thais.

  • Clau Gueno

    Sabe aquela pessoa extraordinária que melhora o seu dia a dia de tantas maneiras que fica difícil escrever sobre, apontando as qualidades de forma detalhada!?! Então...trabalhar (conviver) com a Thais tem esse efeito na gente. Poderia listar diversas características, capacidades e conhecimentos que ela possui aqui, mas isso você pode descobrir lendo o perfil. Eu quero destacar aqui o sentimento que a Thais traz para o time em que está participando e pra mim, de forma mais específica: CONFIANÇA.

    • Essa confiança que ela transmite, contrói a sua credibilidade e dá a certeza de sempre ter com quem contar para evoluir os produtos, os serviços, os processos e, principalmente, as pessoas.
    • Ela ensina e direciona com firmeza e gentileza quem está a sua volta, ela provoca questionamentos pertinentes sobre os assuntos trazendo mais clareza e familiaridade para os envolvidos.
    • Ela é guardiã da qualidade e da melhoria contínua, sem tornar os processos massantes.
    • Trabalhar com a Thais é, no sentido mais literal que o termo pode ter, garantia de qualidade!

  • Armando

    Cumpriu muito mais do que o mercado entrega. Até hoje recorro à sua Consultoria. Entra e sai gente e ela é minha referência em Teste de Software desde 2015.

  • Garcia

    O trabalho da Thais foi um divisor de águas. Ampliei minha visão de qualidade absurdamente, além de conhecer uma forma de parceria fenomenal.

  • Nair Moreira

    Um anjo que apareceu em minha vida! Transformou minha relação com a Tecnologia.

  • Deia

    Nunca mais fui a mesma depois de ser mentorada pela Thais. Descobri que posso muito mais e com o que aprendi já aplico e tenho resultados.

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O que é teste de software?

De acordo com a enciclopédia livre define-se como a investigação do software.

Vamos entender o que é investigar…

Ser curioso, criativo, determinado. Ser um observador nato. Ir além do que os demais iriam. Enxergar o que ninguém viu. Tornar a experiência do consumidor tão incrível que ele nem percebe que está usando um software. Trazer a sensação de que o produto é parte indispensável na vida das pessoas. E assim geramos valor agregado e ganhos além do financeiro.

Sobre o significado de software para todos que não são da área de TI…

Software, ou sistema, é uma coleção de instruções que informam ao computador como trabalhar. Simplesmente um programa que você acessa no celular, tablet, PC, ou outro dispositivo eletrônico.

Ada Lovelace, conhecida como a primeira programadora (sim, uma mulher!!!), escreveu um algoritmo que fazia com que a Máquina Analítica fosse capaz de calcular uma sequência conhecida como Números de Bernoulli. Uma grande revolução para a época! Voltando aos testes, eles seguem um processo de planejamento, análise, modelagem, acompanhamento, avaliação da qualidade, entre outros. Testar Software (TS) inclui verificar se o sistema atenderá às necessidades do utilizador e de todas as partes interessadas. De acordo com a International Software Testing Qualifications Board (ISTQB) a importância do TS na qualidade do sistema é extremamente vantajosa:
  • Garante a confiança do usuário final e sua satisfação ao utilizar o software
  • Permite assegurar a qualidade do produto e seu funcionamento correto
  • É fundamental para manter a confiabilidade do negócio
  • Verificar a integração adequada dos componentes
  • Analisar se todos os requisitos foram implementados corretamente
  • Reduzir custos de manutenção corretiva e retrabalho
  • Testar é criar experiências cada vez mais intuitivas, entre pessoas e software

7 Motivos para ter Quality Assurance no seu projeto. Porque preciso de um QA?

1. Reduz o custo do projeto
A pessoa QA é primordial em criar uma cultura da qualidade, diminuindo muito os custos e aumentando a confiabilidade do negócio. Uma pesquisa realizada pelo National Institute of Standards and Technology (NIST) - USS aponta que um profissional em Testes de Software (QA) pode diminuir o custo de correção de defeitos em 30 vezes.
2. Contribuem ativamente na análise de riscos do produto
QAs interagem continuamente com times e gestores para executar gestão de riscos e prevenir vulnerabilidades. O impacto de um risco é consideravelmente menor, quando é mapeado na etapa inicial do ciclo de vida do software.
3. Trazem solução com usabilidade para o modelo de negócio
O foco é compreender o processo, o produto e garantir que ele supere as expectativas de quem efetivamente usa o software.
4. Geram documentação ágil e eficaz
A documentação garante um legado de informações para as empresas, desvinculando o conteúdo de pessoas ou times. Facilita disseminar conhecimento e manter viva a história do produto. Otimiza o onboarding de novos profissionais.
5. Proporcionam entregas cada vez mais estáveis
Conhecendo os riscos, agindo na prevenção, criando Cultura de QA, as entregas tornam-se fluidas e tranquilas, ao invés de momentos de stress e retrabalho.
6. Entregam parceria para o time de desenvolvimento
Permite que o desenvolvedor tenha foco no código, nos testes unitários, no código limpo etc. E fomenta confiança e trabalho em pares para entregar mais qualidade de software, mesclando qualidade de vida.
7. Trazem maior abrangência em diferentes camadas
Com a presença de um QA ágil, a garantia da qualidade deve ser colaborativa. Inicia na área de negócios, passa por Suporte, Sucesso do Cliente, Marketing, Produto, Desenvolvimento e vai até dentro da rotina do consumidor, com o uso do produto entregue. Sucesso garantido!

Será que as escolhas matam a Qualidade?

Inspirado na palestra do TEDx "Será que as Escolas Matam a Criatividade", assim como nas escolas, estimular a criatividade humana precisa estar na Cultura de QA.

Qualidade é um processo, construído a partir das melhores decisões. Estamos a cada teste, escolhendo isto ou aquilo...

Resolver o topo do Iceberg ou tratar a causa? Aceitar o mínimo ou definir qual seu melhor conceito de pronto, DOD (Definition of Done)?

Para criar é preciso abrir a mente e se permitir testar.

Para além de testar o sistema, teste você!

Se não sabe para onde vai, qualquer escolha serve...

Muita colaboração, visão de longo alcance, soluções criativas, educação para melhoria contínua.

O como fazer isso é o que vamos descobrir juntos!
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